Quý khách vui lòng kiểm tra tình trạng hàng hóa ngay tại thời điểm nhận hàng. Tinh Nhiên chấp nhận đổi/trả hàng trong những trường hợp sau đây:
➢ Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt, hoặc khác với hình ảnh/mô tả trên Website hay Fanpage của chúng tôi tại thời điểm đặt hàng.
➢ Hàng không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn đã đặt.
➢ Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ, v.v.
Quý khách vui lòng gửi giấy tờ, hình ảnh, hoặc video chứng minh thiếu sót để chúng tôi xác nhận và có thể sớm tiến hành hoàn trả hoặc đổi hàng.
|
➢ Thời gian thông báo đổi trả: Trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm và phát hiện thiếu sót.
➢ Thời gian gửi trả sản phẩm: Trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
➢ Phương thức gửi trả sản phẩm: Qua đường bưu điện hoặc các đơn vị vận chuyển thông dụng.
Nếu bạn cần hỗ trợ hoặc có bất kỳ ý kiến đóng góp/khiếu nại gì, vui lòng liên hệ Hotline của Tinh Nhiên theo số 0335.587.487.
|
TINH NHIÊN - Nơi cung cấp các sản phẩm thuần túy từ thiên nhiên, với phương châm đem lại cho khách hàng những sản phẩm từ thảo mộc chất lượng, an toàn và hiệu quả cao.